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Terms of service

Las presentes Condiciones se aplican, sin restricci√≥n ni reserva alguna, al uso de la p√°gina www.kmina.com cuya titularidad pertenece a Improving Mobility Development S.L. con CIF: B87491957 (en adelante "KMINA") y con domicilio social en Avenida Mare Nostrum n¬ļ 1, 16¬™,46120, Alboraya Valencia, Espa√Īa.

Todas las políticas publicadas en nuestros sitios web, establecen las condiciones bajo las cuales KMINA le ofrece acceso a nuestros sitios web, servicios, aplicaciones y herramientas. Usted acepta cumplir contado lo anterior cuando utilice nuestros Servicios.

Los Usuarios deberán leer las presentes Condiciones de Uso y venta de KMINA. El uso o acceso a esta página web implica el conocimiento y plena aceptación de las advertencias legales y condiciones que a continuación se detallan.

KMINA se reserva el derecho a modificar la política de uso del presente acuerdo bajo iniciativa propia y sin necesidad de previo aviso al Usuario, entrando en vigor dichas condiciones desde el momento de su publicación en la web. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por el Usuario. Por eso le invitamos a informarse regularmente de las nuevas Condiciones de Uso.
Para poder realizar las consultas en la p√°gina o prestar el servicio contratado, cada Usuario proporcionar√° de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de car√°cter personal. Todos los datos de car√°cter personal proporcionados por los usuarios de forma fraudulenta o falsa podr√°n ser considerados como delito.

√Āmbito:
Las presentes estipulaciones tienen por objeto regular el uso de los diferentes servicios ofertados por KMINA empresa que act√ļa por Internet a trav√©s del sitio web www.kmina.com es una empresa que se dedica a la venta online productos ortop√©dicos y/o sanitarios. Todos los apartados que configuran las presentes T√©rminos y Condiciones de Uso de deben ser conocidas y aceptadas por todos los usuarios que accedan al sitio web.

Propiedad intelectual:
En cuanto a la propiedad intelectual hay que remitirse a lo ya establecido en el Aviso legal recogido en el sitio web www.kmina.com. No obstante, cabe decir que la informaci√≥n p√ļblica contenida en la p√°gina web referida tanto a KMINA, como a las marcas, productos y logotipos, entre otros, de las empresas y centros de los servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisi√≥n, cesi√≥n, enajenaci√≥n o utilizaci√≥n por el Usuario sin previo consentimiento expreso KMINA, del titular de las marcas o logotipos, en los t√©rminos previstos en la Ley de Propiedad Intelectual e Industrial.

Uso del portal:
El Usuario se compromete a utilizar el Portal, sus contenidos y servicios ofertados conforme a la Ley, a las presentes Condiciones de Uso, a las buenas costumbres y al orden p√ļblico. Cuando use esta p√°gina web no deber√°:
¬†‚Äʬ†¬†¬† Menoscabar o perjudicar la reputaci√≥n y buen nombre de KMINA.
¬†‚Äʬ†¬†¬† Alterar, destruir o da√Īar los datos, programas o cualquier informaci√≥n que se encuentre presente en su Web.
‚Äʬ†¬†¬† Difundir o publicar injurias, calumnias, difamaciones y/o contenidos racistas, xen√≥fobos, que hagan apolog√≠a al terrorismo o que vulneren de cualquier forma los derechos humanos.
‚Äʬ†¬†¬† Obstaculizar o impedir de cualquier forma el acceso de otros Usuarios, as√≠ como realizar cualquier acci√≥n que pueda da√Īar o interrumpir nuestros sistemas como por ejemplo la implantaci√≥n de un virus.
‚Äʬ†¬†¬† Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la p√°gina web y/o de sus contenidos con fines o efectos il√≠citos o que eludan el ordenamiento jur√≠dico aplicable, derechos de terceros o nuestras pol√≠ticas.
‚Äʬ†¬†¬† Incitar al resto de usuarios a actuar de forma ilegal.
‚Äʬ†¬†¬† Suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de acceso. Tampoco deber√° utilizar correos electr√≥nicos ficticios para publicar anuncios.
‚Äʬ†¬†¬† Distribuir o enviar spam, comunicaciones electr√≥nicas masivas o no solicitadas, cadena de mensajes o sistemas piramidales.
‚Äʬ†¬†¬† Utilizar robots, spiders, scrapers o cualquier otro medio autom√°tico, para acceder a los Servicios, as√≠ como para cualquier otro prop√≥sito, sin previo consentimiento por escrito de KMINA.
‚Äʬ†¬†¬† Comercializar cualquier aplicaci√≥n de KMINA o cualquier informaci√≥n o software asociado con dicha aplicaci√≥n.
‚Äʬ†¬†¬† Recopilar en forma alguna informaci√≥n acerca de los Usuarios, incluidas las direcciones de correo electr√≥nico, sin su consentimiento.
KMINA utilizará todos los medios a su alcance para mantener disponible el servicio las 24 horas del día, comprometiéndose en caso de avería a efectuar tan pronto como tenga conocimiento de ello, cuantas reparaciones sean necesarias para el establecimiento del servicio, pero si la falta del servicio se debiera a causas ajenas a KMINA tales como interrupción prolongada de cualquier suministro externo, caídas de nodos principales de la red, conflictos sociales, actuaciones de terceros, así como la suspensión temporal del servicio debido a necesidades de actualización de los equipos; KMINA no asegurará el restablecimiento del servicio de forma eficaz exonerándose de
responsabilidad alguna por los perjuicios que se derivar√°n de la falta de servicio.

Responsabilidad:
KMINA no garantiza la disponibilidad, el acceso y/o la continuidad del funcionamiento del Portal y de sus Servicios. Asimismo, KMINA no ser√° responsable de los da√Īos y perjuicios causados al usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad del Portal y de sus Servicios. No somos responsables frente a usted por cualquier tipo de responsabilidad, por cualquier problema, da√Īo o perjuicio que pueda surgir por virus o software malicioso obtenido tras acceder o enlazar a nuestros Servicios.
KMINA responder√° √ļnica y exclusivamente de los servicios que preste por s√≠ misma y de los contenidos directamente originados KMINA, o identificados con su Copyright. Dicha responsabilidad quedar√° excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuraci√≥n de los equipos del usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los Servicios ofrecidos por KMINA.

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Uso del portal:
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responsabilidad alguna por los perjuicios que se derivar√°n de la falta de servicio.

Responsabilidad:
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KMINA no se hace responsable de la posible aparición de anuncios indexados en buscadores ajenos al Portal, una vez se hayan dado de baja de nuestras bases de datos. Acepta toda la responsabilidad por la legalidad de sus actos bajo la legislación que le resulte de aplicación, así como por la legalidad de los artículos que anuncie en nuestra Web.

Menores de edad:
Con carácter general, para hacer uso de los Servicios del Portal los menores de edad deben haber obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través del Portal por los menores a su cargo.

Blog:
KMINA dispone de un apartado en su sitio web denominado ‚ÄúSuperaci√≥n‚ÄĚ. En esta secci√≥n, KMINA se publicar√°n art√≠culos sobre noticias e informaci√≥n sobre nuestros productos e historias de terceros relacionadas con los valores KMINA.
El usuario acepta que cualquier informaci√≥n proporcionada en el web no ser√° confidencial. Por lo que KMINA tendr√° la licencia sin restricciones libre de derechos de autor para usar, reproducir exhibir, transmitir dicha informaci√≥n. Adem√°s, el usuario entiende que todos los datos proporcionados para poder publicar el comentario ser√°n tratados seg√ļn la¬†Pol√≠tica de Privacidad¬†de KMINA.
El usuario se compromete a no proporcionar información que sea difamatoria, amenazante, obscena, secreto de terceros o, en definitiva, ilícita. Los artículos son meras opiniones o recomendaciones.

CONDICIONES DE VENTA

Realizar un pedido:
Para adquirir nuestros productos:

1. Seleccione el producto o productos deseados. En cada producto podrá encontrar toda la información relativa al mismo.
2. Seleccione la cantidad deseada.
3. Pinche el botón "Agregar al carrito". Repita este proceso las veces que sean necesarias hasta que haya elegido y agregado al carrito todos los productos que desee comprar. Del mismo modo, si después de elegir un producto finalmente no lo quiere comprar simplemente pinche en el icono del carrito y posteriormente en "eliminar" el producto.
4. Una vez que haya acabado de elegir los productos pinche en el icono del carrito y luego en el botón "Finalizar Pedido". Para adquirir nuestros productos, KMINA recabará una serie de datos suyos, necesarios para poder tramitar la compra de los productos seleccionados por usted. En caso de no facilitarlos no se podrá llevar a cabo la compra online. De conformidad con lo que establece el Reglamento General de Protección de Datos (UE), KMINA informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de compra serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Puede leer más sobre el tratamiento de los datos personales en nuestra Política de Privacidad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido.

Una vez finalizado el pedido a través de la web y de forma automática, recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico que haya rellenado en el formulario. En caso de no ser así, póngase en contacto con KMINA en el correo electrónico a la dirección hello@kmina.com
En el momento de formalización del pedido a través de la web https://kmina-com.myshopify.com/, se entiende prestado el consentimiento del usuario para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. KMINA., almacenará electrónicamente los datos del pedido. El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá la factura del pedido por correo electrónico o correo ordinario.

Confirmación y aceptación del pedido
El contrato entre el Usuario y KMINA se considerará celebrada una vez que KMINA envíe la confirmación de la compra a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente, confirmación que tendrá lugar en un plazo máximo de 24 horas.

Precio
Los productos ofrecidos por KMINA se venden por el precio que aparece en la p√°gina web en el momento del registro del pedido por parte del usuario. Los precios se expresan en euros e incluyen el Impuesto de Valor A√Īadido (IVA). KMINA se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificaci√≥n del precio de los productos y servicios ofertados a trav√©s de www.kmina.com. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, √©ste ser√° el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

Plazos de envío
El plazo var√≠a seg√ļn el producto elegido. En nuestra p√°gina web se puede encontrar especificado el plazo de env√≠o en la ficha de cada producto.

El plazo de entrega de los pedidos es de:

  • 24 horas laborables¬† si el pedido ser realiza antes de las 2:00 PM.*
  • 48 horas laborables¬† si el pedido ser realiza despu√©s de las 2:00 PM.*
* √önicamente para env√≠os en Espa√Īa peninsulares. En Baleares los env√≠os son de 2 a 5 d√≠as laborables. No se hacen env√≠os a Canarias, Ceuta y Melilla.
* El 10% de los envíos pueden sufrir retrasos por causas ajenas a KMINA.

    Una vez realizado el pedido, no est√° permitido realizar ning√ļn cambio en la direcci√≥n de env√≠o, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

    No obstante, los plazos pueden verse alterados para el caso de que el stock este agotado. Todos nuestros envíos se realizan a través de DHL, garantizando así un envío rápido y entrega en domicilio en la dirección indicada por el cliente.

    Desde el momento en que avisamos por correo electr√≥nico de que el pedido ha sido enviado, el plazo de entrega es de¬†24/48 horas¬†laborables para pen√≠nsula, y hasta 5 d√≠as laborables para Baleares.¬†No se hacen env√≠os a Canarias ni fuera de Espa√Īa.


    Los plazos de entrega son orientativos. Dichos plazos se cumplir√°n siempre y cuando el cliente haya facilitado los datos de su nombre y direcci√≥n correctamente. En el email de confirmaci√≥n podr√°s "Ver tu pedido" donde se facilita el¬†N√ļmero de seguimiento¬†al que podr√°s acceder haciendo clic¬†para ver todo el tracking.

    KMINA puede adelantar la fecha de entrega de un pedido, oblig√°ndose al cliente a recibir el pedido en el momento en que dicha entrega se produzca. En fechas se√Īaladas como Navidad, Reyes o puentes especiales los plazos de entrega se√Īalados no est√°n garantizados debido al elevado volumen de mercanc√≠as en las empresas de transporte. Tras los per√≠odos vacacionales, el env√≠o se puede demorar debido al alto volumen de env√≠os pendientes.

    Lugar y forma de entrega
    La entrega de los productos se realizará en la dirección designada en el momento de contratación por el usuario. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador.
    La mercanc√≠a se entregar√° al cliente por la empresa transportista. Si el cliente, al recibir la mercanc√≠a, encuentra alg√ļn error en la misma o que √©sta se encuentra visiblemente da√Īada, deber√° consignar el producto con el empaquetado original y poner en conocimiento estos hechos a KMINA enviando un correo electr√≥nico a hello@kmina.com.

    Gastos de envío
    El coste de env√≠o es de¬†3,99‚ā¨¬†para compras menores a 25‚ā¨. Los gastos de env√≠o ser√°n¬†gratuitos a partir de 25‚ā¨. A Canarias no se hacen env√≠os.

    Forma de pago
    Tarjeta de cr√©dito: Se realizar√° a trav√©s de la pasarela de pago de Shopify Payments (by Stripe) con servidor seguro, ning√ļn dato de la tarjeta se guarda en nuestros servidores, lo que hace los pagos 100% seguros. El pago ha de realizarse por adelantado para que se realice el env√≠o.

    Garantía de los productos
    La empresa¬†IMPROVING MOBILITY DEVELOPMENT,¬†SL¬†(en adelante¬†"KMINA")¬†con CIF B- 87491957 garantiza que en el momento de la venta sus productos se encuentran de acuerdo a las especificaciones teŐĀcnicas del fabricante y exentos de defectos de material o fabricacioŐĀn.

    La garantiŐĀa tiene una¬†duracioŐĀn de¬†5¬†anŐÉos¬†incluida¬†en el servicio KMINA PLUS, para pedidos exclusivos de esta web a partir de la fecha de compra y cubre las fallas de fabricacioŐĀn tanto del producto, como de cualquiera de sus componentes siempre que hayan sido suministrados por el propio fabricante o por alguno de sus distribuidores autorizados. Ser√° necesario aportar el n√ļmero de pedido y lote del producto.

    Para disponer de esta garantiŐĀa,¬†KMINA somete sus productos a comprobaciones, muestreos internos de calidad y ensayos propios o de terceros,¬†basaŐĀndose siempre en la norma UNE, EN o ISO que le corresponda.

    Este certificado¬†aplica a todos los productos KMINA¬†y dejaraŐĀ de ser efectivo para: instalaciones o mantenimientos inadecuados, reparaciones o uso de recambios no originales/no autorizados, incumplimiento de las advertencias del manual, o cuando el producto se use bajo condiciones ambientales extremas.¬†La¬†garant√≠a no cubre el desgaste normal del producto.

    Devoluciones
    Todos los cambios y devoluciones de los pedidos que se realicen en esta web deberán solicitarse en un plazo máximo de 30 días desde la recepción del mismo.

    Para proceder a la devolución de un artículo con el que no estás satisfecho envíanos un mail a hello@kmina.com.

    1. Debe incluir lo siguiente:

    • Asunto: N¬ļ de pedido - Devoluci√≥n. Ej:¬†#0000¬†- Devoluci√≥n
    • Cuerpo del mail: Raz√≥n de devoluci√≥n. Ej:¬†Muleta rota

    Es muy¬†importante que incluyas el n√ļmero de tu pedido, ya que en caso contrario no podremos procesar tu devoluci√≥n.

    Los¬†costes de env√≠o no ser√°n reembolsados, √ļnicamente el coste del producto.

    2. Tan pronto como recibamos la solicitud, solicitaremos la recogida del paquete y nos pondremos en contacto con el interesado para avisar de la recogida del paquete. Confirmaremos la fecha y lugar de la recogida.
    3. El paquete para la devolución debe llevar el embalaje original del pedido, con el artículo en las mismas condiciones en las que se envió, con sus etiquetas originales y sin que haya sido usado.
    4. Una vez recibido en nuestros almacenes, comprobaremos que el artículo se encuentra en las mismas condiciones en las que se envió, que no ha sido usado, que conserva sus etiquetas originales y su embalaje original completo, y procederemos a la devolución del dinero en la misma forma en la que se realizó el pago.

    En caso de que KMINA sea la causante de una devolución (envío del producto equivocado, producto en mal estado, etc.) contacte con nosotros para procesar la devolución o cambio.

    KMINA se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan los requisitos anteriormente descritos.

    Si se necesita cambiar un art√≠culo por otro, ser√° necesario enviar un correo a hello@kmina.com, con el n¬ļ de pedido, art√≠culo a cambiar y la raz√≥n del cambio y nos pondremos en contacto para gestionarlo por la cantidad resultante en¬†precio entre ambos los art√≠culos.

    El plazo máximo del que dispones para enviarnos el formulario de devolución es de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Transcurrido este plazo no podremos aceptar la devolución de tu pedido.

    En caso de problemas relacionados con fallas de fabricacioŐĀn tanto del producto, como de cualquiera de sus componentes siempre que hayan sido suministrados por el propio fabricante o por alguno de sus distribuidores autorizados, dispones de 3 a√Īos de¬†Garant√≠a.

    Los cambios y devoluciones son gratuitos para productos nuevos, pero los¬†costes derivados del env√≠o no ser√°n reembolsados, √ļnicamente el coste del producto.

    Los cambios y devoluciones¬†conllevan un gasto de 12‚ā¨ (IVA incluido)¬†para productos de segunda mano.

    Una vez aprobada la devolución (cuando comprobemos que los artículos devueltos están en perfecto estado y en las mismas condiciones en las que se enviaron, que no han sido usados, que conservan sus etiquetas originales y su embalaje original completo) recibirás el importe de la misma forma en la que realizaste el pago. Te enviaremos un correo de confirmación indicándote el importe que se te abonará en tu cuenta en unos días. Recuerda que el abono en tu tarjeta de crédito o en tu cuenta PayPal depende siempre de tu entidad bancaria.

    El importe abonado corresponderá al PVP que pagaste por los artículos devueltos, no incluye los gastos de envío.

    Derecho de desistimiento
    Seg√ļn las Normativas Reguladoras de Ventas a Distancia, los clientes de la Uni√≥n Europea disponen de 14 d√≠as naturales, a contar desde la fecha de recepci√≥n del pedido, para ejercer el derecho de desistimiento sobre su pedido.¬†Usted podr√° ejercitar su derecho de desistimiento mediante cualquier tipo de declaraci√≥n inequ√≠voca en la que se√Īale su decisi√≥n de desistir del contrato. Puede hacerlo a trav√©s del correo electr√≥nico hello@kmina.com.
    En tal caso, se procederá a la devolución del importe pagado (incluidos gastos de envío y devolución) y recogida del pedido siguiendo el procedimiento arriba indicado.

    Cupones descuento
    Un cupón de descuento permite que el cliente se beneficie de ofertas y promociones puntuales y de duración limitada. El cupón de descuento es personal y se puede utilizar solamente un cupón de descuento por pedido y por carrito de la compra. Sólo serán válidos los cupones descuento emitidos directamente por KMINA. Los productos de segunda mano y alquiler no aplican. Los cupones no son reembolsables, pueden utilizarse en una sola compra de uno o más productos adquiridos a través de www.kmina.com que se encuentren dentro de la promoción del cupón y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo. Los términos y condiciones relativos a la validez del cupón se incluyen con cada cupón. Los cupones de descuento pueden ser utilizados para el pago a partir de un cierto importe mínimo de compra. Este importe está especificado en las condiciones que regulan cada cupón y que se incluyen en el email de envío, y se aplica sobre el precio final de venta (IVA incluido), sin incluir los gastos de envío. Si el importe del cupón de descuento no cubre el precio final de venta (IVA incluido), usted deberá pagar la diferencia Si el cupón tiene un valor mayor a su pedido, la diferencia no es reembolsable ni tampoco la podrá utilizar para un pedido posterior. Por lo tanto, si usted no utiliza el valor total del cupón de descuento en el pedido, perderá la diferencia. No está permitido vender, comerciar o adquirir cupones de descuento de ninguna manera sin el permiso KMINA, se reserva el derecho a regalar sus productos a aquellos usuarios que crea conveniente en cualquier momento, sin la necesidad de avisar previamente al resto de usuarios.

    Ley aplicable en caso de litigios
    La relaci√≥n entre KMINA y el usuario se regir√° por la normativa espa√Īola vigente.

    No obstante, existe la posibilidad de resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 por el que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

     

    CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER

    Precio
    Los productos ofrecidos en alquiler por KMINA se alquilan por el precio que aparece en la p√°gina web en el momento del registro del pedido por parte del usuario y variar√° en funci√≥n de la duraci√≥n del alquiler. Los precios se expresan en euros e incluyen el Impuesto de Valor A√Īadido (IVA). KMINA se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificaci√≥n del precio de los productos y servicios ofertados a trav√©s de www.kmina.com. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, √©ste ser√° el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

    La recogida anticipada del artículo no supondrá la devolución del importe abonado por el alquiler, ni total ni parcialmente.

    Plazos de envío
    El plazo var√≠a seg√ļn el producto elegido. En nuestra p√°gina web se puede encontrar especificado el plazo de env√≠o en la ficha de cada producto.

    El plazo de entrega de los pedidos es de:

    • 24 horas laborables¬† si el pedido ser realiza antes de las 2:00 PM.*
    • 48 horas laborables¬† si el pedido ser realiza despu√©s de las 2:00 PM.*
    * √önicamente para env√≠os en Espa√Īa peninsulares. En Baleares los env√≠os son de 2 a 5 d√≠as laborables. No se hacen env√≠os a Canarias, Ceuta y Melilla.
    * El 10% de los envíos pueden sufrir retrasos por causas ajenas a KMINA.

    Una vez realizado el pedido, no est√° permitido realizar ning√ļn cambio en la direcci√≥n de env√≠o, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

    No obstante, los plazos pueden verse alterados para el caso de que el stock este agotado. Todos nuestros envíos se realizan a través de DHL, garantizando así un envío rápido y entrega en domicilio en la dirección indicada por el cliente.

    Desde el momento en que avisamos por correo electr√≥nico de que el pedido ha sido enviado, el plazo de entrega es de¬†24/48horas¬†laborables para pen√≠nsula, hasta 5 d√≠as laborables para Baleares.¬†No se hacen env√≠os a Canarias ni fuera de Espa√Īa.

    Los plazos de entrega son orientativos. Dichos plazos se cumplir√°n siempre cuando el cliente haya facilitado los datos de su nombre y direcci√≥n correctamente. En el email de confirmaci√≥n podr√°s "Ver tu pedido" donde se facilita el¬†N√ļmero de seguimiento¬†al que podr√°s acceder haciendo clic¬†para ver todo el tracking.

    KMINA puede adelantar la fecha de entrega de un pedido, oblig√°ndose al cliente a recibir el pedido en el momento en que dicha entrega se produzca. En fechas se√Īaladas como Navidad, Reyes o puentes especiales los plazos de entrega se√Īalados no est√°n garantizados debido al elevado volumen de mercanc√≠as en las empresas de transporte. Tras los per√≠odos vacacionales, el env√≠o se puede demorar debido al alto volumen de env√≠os pendientes.

    Para más información consultar las CONDICIONES PARTICULARES.

    Lugar y forma de entrega
    La entrega de los productos se realizará en la dirección designada en el momento de contratación por el usuario. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de alquiler que serán a costa del comprador.

    La mercanc√≠a se entregar√° al cliente por la empresa transportista. Si el cliente, al recibir la mercanc√≠a, encuentra alg√ļn error en la misma o que √©sta se encuentra visiblemente da√Īada, deber√° consignar el producto con el empaquetado original y poner en conocimiento estos hechos a KMINA enviando un correo electr√≥nico a hello@kmina.com.

    El alquiler se podrá anular hasta 24 horas antes del envío sin coste alguno. Pasado este límite se devolverá el depósito, pero no se devolverá el importe del alquiler.

    Para más información consultar las CONDICIONES PARTICULARES.

    Gastos de envío
    El coste de envío para alquileres es gratuito. A Canarias no se hacen envíos.

    Forma de pago
    Tarjeta de cr√©dito: Se realizar√° a trav√©s de la pasarela de pago de Shopify Payments (by Stripe) con servidor seguro, ning√ļn dato de la tarjeta se guarda en nuestros servidores, lo que hace los pagos 100% seguros. El pago ha de realizarse por adelantado para que se realice el env√≠o.


    Devolución y recogida
    El arrendatario, como responsable del artículo objeto del arrendamiento, lo devolverá tras acordar la recogida con KMINA. Debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que recibió, salvo el normal desgaste del correcto uso del mismo. La no devolución del artículo alquilado, al transcurrir el plazo pactado, será considerado como apropiación indebida.
     
    Para más detalles sobre la devolución y recogida consultar las CONDICIONES PARTICULARES.

    La devoluci√≥n anticipada (no la recogida por fin de alquiler) del producto conllevar√° un gasto por parte del¬†arrendador de 12 ‚ā¨ (IVA incluido) y el prorrateo de los d√≠as de uso.
     
    Fianza
    En el momento en que se realice el pago del alquiler del artículo, el arrendatario abonará una cantidad adicional al precio del alquiler en concepto de depósito o fianza, que se reembolsará entre 3 y 5 días laborables posteriores a la entrega al transportista del producto devuelto con el fin de poder verificar el estado del producto devuelto.

    La fianza depositada cubrir√° cualquier tipo de da√Īo que se produzca en el art√≠culo alquilado durante el periodo de alquiler. En caso de que el importe de la reparaci√≥n sea superior al de la fianza ser√° el arrendatario el √ļnico responsable.

    El manejo y uso del art√≠culo alquilado queda bajo la responsabilidad exclusiva del arrendatario. Cualquier da√Īo que produjera es de exclusiva responsabilidad del arrendatario. El arrendatario ser√° siempre √ļnico responsable, ante el arrendador y terceros, de los da√Īos que se le puedan ocasionar al art√≠culo.

    No se podr√° realizar ning√ļn tipo de intervenci√≥n, modificaci√≥n, manipulaci√≥n, reparaci√≥n o sustituci√≥n de ninguna parte o accesorio del art√≠culo de alquiler, sin la aprobaci√≥n expresa y previa del arrendador, el incumplimiento por parte del arrendatario dar√° lugar a la no devoluci√≥n de la fianza.

    Se devolverá la fianza en la misma forma de pago que cuando recibamos el producto alquilado en nuestras instalaciones.

    Para m√°s detalles sobre la fianza consultar las CONDICIONES PARTICULARES.

    Prórroga
    En caso de querer prorrogar el tiempo de alquiler, póngase en contacto con nosotros para indicarle el procedimiento. El tiempo de prórroga se considera como un nuevo alquiler, no acumulando con el ya vencido. No se ha de abonar de nuevo el depósito. El depósito no podrá ser utilizado para el pago de la prórroga.
    Para más detalles sobre la prórroga consultar las CONDICIONES PARTICULARES

    CONDICIONES PARTICULARES DE ALQUILER

    CONTRATO DE ALQUILER ENTRE IMPROVING MOBILITY DEVELOPMENT Y EL CLIENTE

    INTERVIENEN:

    De una parte, Improving Mobility Development S.L., con CIF B87491957, y domicilio en Carrer de la Coma 19, Lliria, Valencia, en adelante el arrendador.

    Y de otra parte, la persona interesada en alquilar el artículo de ayuda a la movilidad, en adelante el arrendatario.

    OBJETO:

    El presente contrato tiene por objeto fijar las condiciones generales para la contratación de los servicios de alquiler de los artículos arrendados por el arrendador.

    Los artículos objeto del contrato se relacionará en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes condiciones generales.

    ESTIPULACIONES

    I.- El arrendatario está interesado en alquilar el mencionado artículo, propiedad del arrendador Improving Mobility Development S.L.

    II.- El arrendador entregar√° al arrendatario el art√≠culo de alquiler en la direcci√≥n convenida entre las partes mediante un servicio de mensajeros. El tiempo previsto para la entrega ser√° el establecidos en los ‚Äúplazos de env√≠o‚ÄĚ accesible en la web.

    III.- En el momento en que se realice el alquiler del artículo, el arrendatario abonará una cantidad adicional al precio del alquiler en concepto de depósito o fianza.

    La fianza se reembolsará al arrendatario entre 3 y 5 días laborables posteriores a la entrega al transportista del producto devuelto con el fin de poder verificar el estado del producto devuelto. 

    La fianza depositada cubrir√° cualquier tipo de da√Īo que se produzca en el art√≠culo alquilado durante el periodo de alquiler. En caso de que el importe de la reparaci√≥n sea superior al de la fianza y el arrendatario haya incumplido alguna de las cl√°usulas de este contrato, ser√° el arrendatario el √ļnico responsable.

    IV.- El manejo y uso del art√≠culo alquilado queda bajo la responsabilidad exclusiva del arrendatario. Cualquier da√Īo que produjera es de la exclusiva responsabilidad del arrendatario. El arrendatario ser√° siempre √ļnico responsable, ante el arrendador y terceros, de los da√Īos que se le puedan ocasionar al art√≠culo. El arrendatario no podr√° realizar ning√ļn tipo de intervenci√≥n, modificaci√≥n, manipulaci√≥n, reparaci√≥n o sustituci√≥n de ninguna parte o accesorio del art√≠culo de alquiler, sin la aprobaci√≥n expresa y previa del arrendador, el incumplimiento por parte del arrendatario dar√° lugar a abonar este los gastos de reacondicionamiento del art√≠culo a su estado original o, en su caso, el pago, a valor de mercado, de un nuevo art√≠culo.

    V.-El arrendatario tiene un periodo de 24 horas para notificar cualquier desperfecto que tenga el producto arrendado. Pasado este plazo, se considerar√° cualquier desperfecto encontrado responsabilidad del arrendatario y se ejecutar√° la fianza.

    VI.- El precio y per√≠odo del arrendamiento ser√°n los establecidos en la ‚Äúpol√≠tica de alquiler de productos KMINA‚ÄĚ y en caso de discrepancia, los indicados en la web a la hora de contratar el servicio. El pago del precio se realizar√° previamente a la entrega del art√≠culo.

    VII.- La recogida anticipada del artículo no supondrá la devolución del importe abonado por el alquiler, ni total ni parcialmente.

    VIII.- El arrendatario, como responsable del artículo objeto del arrendamiento, lo devolverá en la fecha y hora indicadas en la página web al alquilar el artículo.

    El arrendatario se compromete a devolver el producto arrendado en las mismas condiciones en las que la recibió, salvo el normal desgaste del correcto uso del mismo.

    El arrendador ofrecerá 3 opciones distintas de recogida en hora y día laborables siendo el lugar de recogida el mismo que el de entrega.

    X.- Retrasos. La no devolución del artículo arrendado al transcurrir el plazo pactado, conllevará una penalización del 50% de la cuota de alquiler mensual del producto arrendado por cada semana adicional de retraso. A estos efectos, desde el primer día de retraso se considerará la semana completa. La cantidad resultante del retraso se descontará de la fianza.

    El alquiler se podrá anular hasta 24 horas antes del envío sin coste alguno. Pasado este límite se devolverá el depósito, pero no se devolverá el importe del alquiler.

    XII. Finalizado el periodo de alquiler fijado inicialmente, sin la entrega del producto al arrendador y por causa no imputable al mismo, este se considerará extinguido y KMINA podrá ejercer las acciones legales que considere oportunas para recuperar el producto y perjuicios económicos ocasionados.

    En caso de querer prorrogar el tiempo de alquiler, póngase en contacto con nosotros para indicarle el procedimiento, al menos 48 horas de la terminación del contrato de alquiler original.

    El tiempo de prórroga se considera como un nuevo alquiler, no acumulando con el ya vencido, si bien se respetará el precio por día del alquiler inicial. No se ha de abonar de nuevo la fianza. La fianza no podrá ser utilizado para el pago de la prórroga.

    XIII. La devolución del depósito, se hará mediante la pasarela de pago de Shopify Payments (by Stripe).

    XIV. El artículo de alquiler puede no ser igual al mostrado en la web pero se le proporcionará uno equivalente.

    XV.- Ambas partes, con exclusión expresa de cualquier fuero que pudiera corresponderles, se someten de modo expreso a la competencia de los Tribunales de Valencia, a fin de someterles todas las diferencias que pudieran surgir entre las partes contratantes o en la interpretación y la aplicación del presente contrato de arrendamiento.

    XVI.- La devoluci√≥n anticipada (no la recogida por fin de alquiler) del producto conllevar√° un gasto por parte del¬†arrendador de 12 ‚ā¨ (IVA incluido) y el prorrateo de los d√≠as de uso.

    Contacto

     

    Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede ponerse en contacto con KMINA a través de los siguientes datos:

    IMPROVING MOBILITY DEVELOPMENT S.L.

    Dpto. de Atención al Cliente

    Carre de la Coma n¬ļ 19,P.I. Pla de Rascanya, 46160 Ll√≠ria, Valencia

    Correo electrónico: hello@kmina.com

     

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